Considerado líder com mais de 10 anos consecutivos no Quadrante Mágico do Gartner, o Liferay DXP se consolida como a solução ideal para as principais organizações em todo o mundo.
Neste post, vamos explorar os principais recursos que tornam a plataforma de experiência digital Liferay DXP tão especial no mercado.
Veremos como as principais organizações do mundo a utilizam para promover a transformação digital através de experiências integradas e customizadas.
Introdução às Plataformas de Experiência Digital
As Plataformas de Experiência Digital (DXP) são uma categoria de software enterprise que assumem um papel protagonista no processo de transformação digital das organizações, proporcionando melhores experiências aos seus diversos públicos.
As DXPs oferecem às organizações as ferramentas necessárias para construir e gerenciar experiências digitais únicas, representando uma mudança na forma como as organizações se relacionam com seu público. Através da unificação e otimização dos canais digitais, as DXPs permitem criar jornadas personalizadas e envolventes que fidelizam e encantam o público.
Os Destaques do Liferay DXP na Transformação Digital de Organizações
O Liferay DXP é uma plataforma de experiência digital de código aberto, que oferece recursos para criar sites, portais, intranets, e e-commerce personalizados e envolventes. Com a capacidade de criar soluções digitais únicas e adaptáveis às necessidades específicas de caga organização, o Liferay DXP é uma referência em personalização de experiências digitais.
Com mais de 70 recursos nativos da plataforma, destacam-se os principais diferenciais que permitem às organizações aproveitar ao máximo a plataforma e oferecer experiências digitais customizadas aos seus usuários:
Gerenciamento de Conteúdo (CMS): Destaca-se pela abordagem abrangente de criação, gerenciamento e publicação de conteúdos de maneira intuitiva. Com recursos avançados de criação e edição, as organizações podem personalizar suas páginas de maneira eficiente, garantindo uma presença digital atrativa e alinhada com as metas estratégicas.
Recursos Low-Code: Facilita a criação de soluções customizadas com implementação ágil e eficiente para o time de negócios e comunicação, sem necessidade de conhecimentos técnicos aprofundados. Isso permite que as equipes desenvolvam e implementem soluções de forma rápida e eficaz, agilizando processos e melhorando a produtividade.
E-commerce: Com recursos nativos específicos para comércio eletrônico, a plataforma oferece uma solução completa para transações online, facilitando a gestão de produtos, pedidos e pagamentos. As organizações podem desenvolver e gerenciar as suas lojas virtuais de maneira eficiente e garantir uma experiência de compra fluida e segura aos clientes.
Personalização: Adaptar a experiência do usuário com base em dados comportamentais, preferências individuais e perfis, proporcionando interações mais relevantes e envolventes. Com recursos avançados de segmentações e testes A/B, as organizações podem oferecer experiências digitais altamente customizadas.
Integração: A plataforma é projetada para facilitar a integração com outros sistemas e fontes de dados, garantindo uma experiência digital mais conectada e eficiente. Com recursos robustos de integração, as organizações podem consolidar dados e funcionalidades de diferentes aplicações em uma única plataforma.
Busca Avançada: Os recursos avançados de pesquisa do Liferay DXP, com destaque para o Elastic Search, tornam a localização de informações mais rápida e precisa. Isso melhora significativamente a usabilidade e a eficiência na navegação, garantindo que os usuários encontrem o que estão procurando de forma rápida e intuitiva.
Escalabilidade: Com a capacidade de escalonamento, o Liferay DXP permite o acompanhamento do crescimento das demandas, garantindo uma performance consistente mesmo em ambientes de grande escala. Assegurando experiências digitais estáveis e confiáveis, independentemente do volume de acessos e atividades.
Experiências Autenticadas: Proporciona experiências personalizadas e autenticadas, atendendo às diferentes necessidades e perfis de usuários, promovendo uma interação mais relevante. Defina recursos de permissões, funções e contas projetadas para usuários com autorizações específicas.
Arquitetura Modular: Sua arquitetura modular possibilita uma personalização flexível, adaptando-se às demandas específicas da organização por meio da integração de módulos conforme necessário. É possível a adição de qualquer tecnologia, incluindo sistemas e ferramentas legadas.
Analytics: Ferramentas analíticas integradas fornecem insights valiosos sobre o comportamento do usuário, possibilitando a avaliação contínua e otimização da experiência digital com base em dados e informações concretas.
Segurança: Com medidas robustas de segurança, o Liferay DXP assegura a proteção dos dados sensíveis, garantindo a confidencialidade e integridade das informações. Seus recursos avançados de segurança proporcionam tranquilidade às organizações quanto à proteção de suas informações críticas.
Compatibilidade de Infraestrutura: Adaptável a diferentes ambientes e infraestruturas tecnológicas, inclusive na nuvem, o Liferay DXP oferece flexibilidade na implementação e integração com os sistemas existentes. Atualmente, o Liferay oferece implementações On-premise, PaaS (Plataforma como Serviço) e SaaS (Software como Serviço), garantindo opções adequadas para diferentes modelos de negócio e requisitos de infraestrutura.
É fundamental ressaltar que a solução do Liferay DXP está em constante evolução e adaptação às principais tendências e tecnologias do mercado. Recursos como a nova forma de implementação SaaS, junto à recente integração com recursos de inteligência artificial, evidenciam a adaptação e evolução contínua da plataforma.
Crie experiências digitais customizadas para cada público
Imagine o impacto de uma plataforma exclusiva para cada público alvo da sua organização, integrando todos os canais de comunicação, oferecendo suporte personalizado e eficiente, otimizando o fluxo de trabalho e a produtividade. O Liferay DXP permite explorar como transformar a experiência digital da sua organização de forma customizada.
Conheça os principais casos de uso de soluções de clientes do Liferay DXP:
Experiências do Cliente: Soluções que facilitam o acesso a informações, serviços e suporte, incluindo opções de autoatendimento, integrando diversos canais de comunicação em um única plataforma, proporcionando uma experiência omnichannel eficiente e agradável.
Experiência do Fornecedor: Plataformas que simplificam a comunicação, o compartilhamento de informações e gestão de pedidos para fornecedores, integrando a sistemas ERP e automatizando processos operacionais.
Experiências de E-commerce: Desenvolvimento de lojas virtuais intuitivas, completas e personalizadas, utilizando recursos avançados de busca, pagamento e logística, além de integrar sistemas e marketplaces.
Experiência do Colaborador: Plataformas internas que centralizam informações, comunicados, ferramentas de trabalho e recursos de colaboração, otimizando o fluxo de trabalho e aumentando a produtividade. Além disso, redes sociais corporativas e gestão de desempenho também são recursos comumente utilizados para promover comunicação e engajamento.
Experiência do Parceiro: Soluções que centralizam informações, pedidos, documentos e recursos para seus parceiros, facilitando a colaboração e o relacionamento comercial. Com plataformas integradas, os parceiros têm acesso a ferramentas que simplificam a comunicação e troca de informações.
Experiência do Cidadão: Plataformas que facilitem o acesso às informações e serviços públicos online para os cidadãos. São comuns recursos como consultas e emissão de documentos, participação em audiências públicas, pagamento de taxas e agendamento de serviços, transparência na administração pública, entre outros.
Conclusão
O Liferay DXP destaca-se no mercado como uma plataforma versátil e poderosa, capaz de atender diversos setores, integrando soluções e satisfazendo as necessidades específicas de cada organização. É a escolha ideal para conectar e envolver o público alvo de cada organização por meio de soluções sob medida, principalmente para experiências digitais personalizadas que visam atender o B2B e B2E.
Gostaria de saber mais sobre o Liferay e a construção de soluções digitais customizadas para atender as necessidades da sua organização?
A Simplify Tecnologia é uma empresa especializada no desenvolvimento e consultoria em Liferay DXP, com ampla experiência na construção e implementação de portais, intranets e plataformas digitais personalizadas das principais organizações.
Nosso time de especialistas certificados na ferramenta auxilia em todas as etapas, desde a concepção e implementação, até o suporte técnico contínuo, incluindo migrações, consultoria e treinamentos em Liferay DXP.
Gostou do conteúdo? Entre em contato conosco para mais informações.
Não se esqueça de nos seguir nas redes sociais e se inscrever em nossa newsletter para ficar por dentro das novidades!
Espero ter auxiliado!